愛(ài)疆服務(wù)人員時(shí)刻為用戶(hù)著(zhù)想，及時(shí)解決設備出現的問(wèn)題，明確用戶(hù)的時(shí)間就是金錢(qián)這一道理。愛(ài)疆服務(wù)以遍布全國的代理公司和辦事處為依托，形成完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，配備充足的售后服務(wù)資源，包括一支由十余名工程師組成的工程服務(wù)隊伍、服務(wù)熱線(xiàn)以及信息管理系統。此外，公司內的技術(shù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)優(yōu)先滿(mǎn)足服務(wù)需求，從而確保了服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性。
用戶(hù)感觸到的愛(ài)疆服務(wù)，是無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的。圍繞著(zhù)客戶(hù)，愛(ài)疆服務(wù)開(kāi)展客戶(hù)培訓、技術(shù)咨詢(xún)、客戶(hù)拜訪(fǎng)、重點(diǎn)工程服務(wù)等，讓客戶(hù)感受到不只是購買(mǎi)了一臺產(chǎn)品或設備，而是購買(mǎi)了整套、完整的服務(wù)。
用最快速度，最短時(shí)間、最佳途徑趕赴現場(chǎng)，實(shí)施全面、及時(shí)、準確、快捷的服務(wù)，為用戶(hù)贏(yíng)得時(shí)間、創(chuàng )造效益。全面、主動(dòng)、及時(shí)等服務(wù)要求的內涵，正是對愛(ài)疆服務(wù)精神和標準的詮釋。
服務(wù)在愛(ài)疆不是簡(jiǎn)單的維修。它既是產(chǎn)品銷(xiāo)售的最后一個(gè)環(huán)節，又是產(chǎn)品研發(fā)的第一個(gè)環(huán)節，它貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、制造及售前、售中、售后整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。服務(wù)就是發(fā)現用戶(hù)需求并快速滿(mǎn)足的過(guò)程。
建立與愛(ài)疆企業(yè)文化相適應的服務(wù)文化及理念體系，助推“愛(ài)疆科技”品牌的建立與傳播。通過(guò)整合內部資源，快速組建一支技術(shù)過(guò)硬、有責任心、有創(chuàng )業(yè)激情的高素質(zhì)服務(wù)管理團隊，為愛(ài)疆售后服務(wù)模式奠定良好的基礎。
運用一切可利用資源，創(chuàng )造和提升和諧的服務(wù)能力。資源到位、信息暢通、運行有序、程序受控確保效果。
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